Privacidad
Aviso de privacidad.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Quién es responsable
El responsable de este sitio y de sus bases de datos es Ené Health SAS, CUIT 30-71968449-8, con domicilio en Av. Juan B. Justo 6756, piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. ené es la marca con la que opera Ené Health SAS: cada vez que este aviso, los términos o las casillas del sitio dicen “ené” o “nosotros”, se refieren a esa sociedad. Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos, escribinos a soporte@enehealth.co.
La lista de espera
Si te sumás a la lista de espera, guardamos tu correo, la fecha en que te anotaste, desde qué parte del sitio lo hiciste y la versión del texto que aceptaste. Si lo dejás y marcás la casilla correspondiente, también tu WhatsApp. Para la lista de espera no te pedimos datos de salud.
Lo usamos solo para avisarte cuando abramos. No lo vendemos ni lo compartimos con terceros para que te ofrezcan nada. Lo conservamos hasta que te avisemos o hasta que pidas la baja, lo que pase primero.
El test capilar con fotos
Si usás el test (/analisis), tus fotos, tu sexo asignado al nacer y tu rango de edad se usan para generar el resultado. Son datos de salud y, por eso, datos sensibles: solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que das tildando las casillas antes de abrir la cámara. Podés no usar la herramienta si no estás de acuerdo.
Las marcas que ves sobre tus fotos se calculan en tu propio dispositivo. Las fotos, el sexo y el rango de edad se envían cifrados a Anthropic PBC, un proveedor de inteligencia artificial ubicado en Estados Unidos, que genera el resultado. Anthropic no usa lo que llega por su API para entrenar sus modelos y puede conservarlo temporalmente conforme a su política (según la política publicada, hasta 30 días, salvo que un sistema automático lo marque como posible infracción de sus normas de uso). ené no guarda tus fotos.
El resultado no se asocia a tu identidad: no te pedimos ningún dato ni una cuenta para verlo. Guardamos el resultado (índice y lo que se vio por zona), tu sexo asignado al nacer, tu rango de edad y la versión del texto de consentimiento que aceptaste, sin nada que permita saber de quién es. Ese registro sirve para las estadísticas de uso de la herramienta (no se usa para compararte con otras personas), y lo conservamos mientras la herramienta exista. Para que cada persona pueda hacer hasta cinco tests por día, guardamos durante 48 horas un código derivado de tu conexión a internet: cambia cada día, no permite reconstruir tu dirección y no se guarda junto con tu resultado. También contamos, sin identificar a nadie, cuántas personas pasan por cada pantalla.
Si compartís tu resultado, el link lleva un código al azar que solo tenés vos: quien lo recibe ve tu índice y los índices de quienes hicieron su test desde ese link (sin nombres ni ningún otro dato), y la vista previa del link muestra lo mismo. Nunca viajan tus fotos, las zonas ni las medidas. Compartir el link es tu decisión; si no lo compartís, nadie puede verlo. Si elegís anotarte en la lista de espera después del test, tu índice no se guarda con tu correo.
El resultado es una lectura automática de tus fotos para compararlas. No es un diagnóstico ni un servicio médico. La herramienta no está destinada a menores de 18 años.
Transferencia internacional
Las fotos y los datos del test se transfieren a Estados Unidos para generar el resultado. Estados Unidos no cuenta con un nivel adecuado de protección de datos personales según la autoridad argentina (Agencia de Acceso a la Información Pública). La transferencia se hace con tu consentimiento expreso, que podés negar no usando la herramienta.
Quiénes nos ayudan a funcionar
Los datos de la lista de espera y el registro del test se guardan en Supabase (base de datos y archivos, servidores en São Paulo, Brasil). El sitio se aloja en Vercel (empresa de Estados Unidos; el servidor del sitio corre en São Paulo, Brasil, y las páginas estáticas se sirven desde su red global). Los correos salen por Resend (Estados Unidos). El resultado del test lo genera Anthropic (Estados Unidos). Si el sitio falla, el reporte técnico del error va a Sentry (Estados Unidos), sin fotos, correos ni ningún dato personal. Todos tratan los datos por cuenta nuestra, con cifrado en tránsito y en reposo, y no pueden usarlos para otra cosa. La medición de cuántas personas pasan por cada pantalla se hace en nuestra propia base, sin servicios de analítica de terceros.
Tus derechos
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, y revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@enehealth.co. Lo resolvemos sin costo. Si revocás el consentimiento del test, no afecta lo ya procesado (las fotos ya no están), pero borramos lo que podamos asociar a tu pedido.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cuando abramos
La evaluación con profesionales de la salud va a pedir datos de salud y fotos para atenderte. Antes de pedirte cualquiera de esos datos vamos a publicar acá la política de privacidad completa y los términos del servicio.